Apple เปิดให้ผู้ใช้ iPhone 6s ที่เจอปัญหาเครื่องดับเอง เคลมฟรี แม้เครื่องจะหมดประกันแล้ว

Advertising

ก่อนหน้านี้มีผู้ใช้ iPhone 6s จำนวนมากต่างพบปัญหาอาการเครื่องดับไปเองโดยไม่ทราบสาเหตุ และไม่สามารถบูตเครื่องกลับมาใช้งานได้อีก ซึ่ง Apple ได้ระบุสาเหตุดังกล่าวว่าอาจเกิดจากแบตเตอรี่มีปัญหา โดย iPhone 6s ที่เจอปัญหาจะเป็นช่วงที่ผลิตในเดือนกันยายน – ตุลาคมปี 2015 หากเครื่อง iPhone 6s ของใครพบปัญหาดังกล่าวให้ติดต่อที่ AASP ทั่วประเทศ

มาดูเงื่อนไขการส่งเคลมกันครับ

• iPhone 6s และ 6s Plus ต้องมีปัญหาเครื่องดับเหมือนที่กล่าวมาข้างต้น
• อายุเครื่องที่มีปัญหาต้องไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่าย 
• ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเคลม ถึงแม้เครื่องจะหมดประกันแล้วก็ตาม
• แต่ถ้าหาก iPhone 6s และ 6s Plus มีสภาพเครื่องที่พังเสียหายจากการกระทำของผู้ใช้เอง เช่น จอแตก, ทำตกน้ำ ทาง Apple อาจคิดค่าบริการเพิ่มเติม แล้วแต่กรณี
• เครื่องซื้อที่ประเทศไหน ให้ไปเคลมที่ประเทศนั้น และถ้าใครซื้อเครื่องในประเทศไทยกับ Truemove H, dtac, AIS ก็ให้ไปส่งเคลมที่ศูนย์ AASP เหมือนกันหมด

สิ่งที่ต้องเตรียมตัวก่อนเข้ารับการเคลม

• สำรองข้อมูลใน iPhone ผ่าน iTunes ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์หรือว่า iCloud
• ปิด Find My iPhone (เข้าไปที่ Settings >> iCloud >> Find My iPhone จากนั้นทำการปิด)
• ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด (เข้าไปที่ Settings >> General  >> Reset >> Erase all Content and Settings)

ข้อมูลเพิ่มเติม Apple, หรือโทรสอบถาม Apple Support โทร 0018004412904 ทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.

Sponsored Links