วิธีแก้เซสชั่นหมดอายุ (Session Expired) ของ Facebook และ Messenger
แอป Facebook และ Messenger มีปัญหาเซสชั่นหมดอายุเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยๆ โดยเซสชั่นหมดอายุนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่ระบบ Facebook หรือ Messenger แล้วเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจะต้องการตรวจสอบความถูกต้องของการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
เซสชั่นหมดอายุ (Session Expired) คือ สถานการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานล็อกอินเข้าสู่ระบบบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ต่าง ๆ แต่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์นั้น ๆ เป็นเวลานานพอสมควร ทำให้เซสชั่นล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้งานทำการใช้งานใหม่อีกครั้งจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่และกรอกรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง
ปัญหาเซสชั่นหมดอายุเกิดจากการล็อกอินเก่าของผู้ใช้หมดอายุการใช้งาน หรือถูกยกเลิกโดยระบบเนื่องจากการล็อกอินไม่ถูกต้องหรือผิดปกติ ซึ่งทำให้ต้องล็อกอินใหม่เพื่อใช้งานอีกครั้ง แต่ถ้าเจอปัญหาเซสชั่นหมดอายุบ่อย ๆ ก็อาจเกิดจากปัญหาของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้ใช้งานอยู่ด้วย หรือจากอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ได้ ดังนั้นการเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi หรือเปลี่ยนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตก็อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ ลองดูวิธีการแก้ไขอื่น ๆ ดังนี้
1.ลองรีเซ็ตแอปฯ Facebook หรือ Messenger
คุณสามารถลองปิดแอปพลิเคชัน Facebook หรือ Messenger แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ บางครั้งการรีเซ็ตแอปพลิเคชันอาจช่วยแก้ไขปัญหาเซสชั่นหมดอายุได้
2.ลองล็อกเอาท์และล็อกอินเข้าสู่ระบบใหม่
คุณสามารถลองล็อกเอาท์ออกจากแอปพลิเคชัน Facebook หรือ Messenger แล้วลองล็อกอินเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3.ลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
การลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาเซสชั่นหมดอายุได้ เพราะบางครั้งเราอาจได้รับคุกกี้หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากเว็บไซต์ที่เราเข้าชม ทำให้เกิดการเก็บข้อมูลเก่า ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเซสชั่นหมดอายุ การลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์สามารถทำได้โดยเข้าไปที่ Settings หรือ Options ของเบราว์เซอร์แล้วเลือก Clear cache and cookies
4.ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากลองลบแคชและคุกกี้แล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาเซสชั่นหมดอายุได้ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นดูว่าสามารถล็อกอินและใช้งาน Facebook หรือ Messenger ได้หรือไม่ หากสามารถใช้งานได้ตามปกติ อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ที่ใช้ก่อนหน้านี้มีปัญหา
5.ตรวจสอบการอัพเดทแอป
อีกวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ไขปัญหาเซสชั่นหมดอายุได้คือการตรวจสอบการอัพเดทแอป Facebook หรือ Messenger ว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ โดยเมื่อเราใช้เวอร์ชั่นเก่า ๆ ของแอปจะมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาเซสชั่นหมดอายุบ่อย ๆ
อย่างไรก็ตาม ถ้าหากลองทำทุกวิธีแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หรือเกิดปัญหาเดิมซ้ำ ๆ หลายครั้ง การล้างเครื่องหรือ Factory Reset เป็นวิธีที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเซสชั่นหมดอายุได้ แต่ต้องระมัดระวังในการทำเพราะจะลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่องออกไปด้วย ดังนั้นควรทำการสำรองข้อมูลที่สำคัญไว้ก่อน และในกรณีที่ลองทำวิธีอื่น ๆ แล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก็ค่อยคิดจะทำการล้างเครื่องหรือ Factory Reset
สรุป
การแจ้งเตือน "Facebook Session Expired" หมายถึงเซสชั่นของผู้ใช้ Facebook หมดอายุไปแล้ว ซึ่งอาจเกิดจากการใช้งาน Facebook นานเกินไปโดยไม่ได้รีเฟรชหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน หรืออาจเกิดจากการเข้าสู่ระบบ Facebook จากอุปกรณ์อื่นที่ไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ตในระยะเวลาหนึ่ง การแก้ไขปัญหานี้สามารถทำได้โดยเริ่มต้นด้วยการล็อกเอาท์และเข้าสู่ระบบใหม่ หากยังพบปัญหาเดิมอยู่ ลองเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตใหม่หรือลบแอปพลิเคชัน Facebook แล้วติดตั้งใหม่ในอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ การเข้าสู่ Facebook ด้วยเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ Chrome หรือ Firefox อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน โดยรวมแล้ว ปัญหา "Facebook Session Expired" มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน Facebook นานเกินไปโดยไม่ได้รีเฟรชหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน เพื่อรีเฟรชเซสชั่นของคุณและอยู่รอดในระบบอยู่เสมอ คุณสามารถกดปุ่ม F5 บนคีย์บอร์ดหรือปุ่มรีเฟรชบนเว็บเบราว์เซอร์เพื่อรีเฟรชหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน Facebook ได้เช่นกัน
ไม่มีความคิดเห็น: